Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

mijnwifi.be is een handelsnaam van Demolco BV, met maatschappelijke zetel te Meersemhof 12, 9050 Gent, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE 0654.775.041.

Demolco BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. U bereikt ons via info@mijnwifi.be of op +32 9 283 83 83.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wij verzamelen enkel gegevens die u ons zelf bezorgt, en beperkte technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken.

Wij vragen geen accountgegevens en er is op deze website geen registratie of login.

• Contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Spambeveiliging: wanneer u het formulier verstuurt, geeft Google reCAPTCHA ons een score en registreren wij uw IP-adres bij de aanvraag.
• Analytische cookies: enkel als u die uitdrukkelijk aanvaardt. Zie punt 6.

3. Waarom en op welke rechtsgrond?

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en sturen u geen commerciële e-mails tenzij u daar zelf om vraagt.

• Om uw vraag te beantwoorden en een offerte of afspraak voor te bereiden. Rechtsgrond: uw verzoek, en de stappen die aan een overeenkomst voorafgaan.
• Om misbruik van het contactformulier tegen te gaan. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de site werkbaar te houden.
• Om te meten welke pagina’s bezocht worden. Rechtsgrond: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

4. Hoe lang bewaren we ze?

Berichten via het contactformulier bewaren we zolang ze nuttig zijn voor de opvolging van uw vraag, en daarna in onze mailbox volgens ons gebruikelijke archiefbeleid. Leidt uw vraag tot een opdracht, dan gelden de wettelijke bewaartermijnen voor administratie en boekhouding, in de regel zeven jaar.

Analytische gegevens bewaart Google Analytics maximaal veertien maanden.

5. Met wie delen we ze?

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden. We doen wel beroep op dienstverleners die gegevens namens ons verwerken:

Met deze partijen bestaan verwerkersovereenkomsten. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt worden, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Microsoft (Microsoft 365) voor de verzending en het beheer van onze e-mail.
• Google (reCAPTCHA en, mits uw toestemming, Analytics) voor spambeveiliging en bezoekersstatistieken.
• Google Firebase voor de hosting van deze website.

6. Cookies

Deze website plaatst standaard geen enkele cookie. Er is geen tracking, geen advertentiecookie en geen sociale-mediacookie.

Pas nadat u analytische cookies aanvaardt, laden we Google Analytics 4 met geanonimiseerde IP-adressen. Weigert u, dan wordt het script niet geladen en vertrekt er geen enkel gegeven naar Google. Uw keuze bewaren we lokaal in uw browser en kunt u op elk moment wijzigen via onze cookiepagina.

Google reCAPTCHA wordt pas geladen wanneer u het contactformulier gebruikt.

7. Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken.

Stuur daarvoor een bericht naar info@mijnwifi.be. We reageren binnen dertig dagen. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

8. Beveiliging

De website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding (HTTPS). Berichten uit het contactformulier worden rechtstreeks naar onze mailbox verstuurd en niet in een databank op de website bewaard.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.